16+
Живу в Красноярске – слушаю АВТОРИТЕТНОЕ РАДИО!

С диспетчерами коммунальных служб будут работать психологи

Они обучат специалистов правильно разговаривать с жителями, а также расскажут о том, как вести себя в стрессовых ситуациях
572 0 0
С диспетчерами коммунальных служб будут работать психологи. Они обучат специалистов правильно разговаривать с жителями, а также расскажут о том, как вести себя в стрессовых ситуациях. Диспетчеры будут проходить обучение в Краевом центре подготовки работников ЖКХ, говорит начальник отдела по расчетам и работе с населением «Жилфонда» Наталья Балабина: «Мы хотим обучить именно диспетчеров – тех людей, которые непосредственно принимают заявки от населения, которые могут объяснить что-то, вплоть до счет-квитанций и т.д. У нас в апреле обучилось 40 человек, сейчас порядка 20 обучается. У нас на курсах в прошлый раз выступала Нина Авдеева – замминистра ЖКХ по краю, выступали специалисты, но самое интересное, что с нашими диспетчерами и работниками подрядных организаций (речь идет о подрядчиках, которых мы обучаем) будут работать психологи, будут проводить тренинги – как правильно общаться с жителями, как быть стрессоустойчивым и т.д.» Система Orphus

У вас есть интересная новость? Вы стали свидетелем происшествия? Расскажите нам об этом!
Добавить новость