Как защищают потребителей
Михаил Шевцов, председатель красноярского общества защиты прав потребителей
15 марта - международный день защиты прав потребителей. Что делать, если вас не устраивает качество услуг сотовой связи или если банк при выдаче кредита включает вас в программу коллективного страхования стоимостью 12 тысяч рублей? Как вести себя в супермаркете: надо ли оставлять ли вещи в кабинке и стоит ли платить за разбитую кабинку коньяка? Должны ли вам вернуть деньги, если купленный вами телефон оказался бракованным? Об этом и многом другом в эфире "Метро" с Михаилом Шевцовым.
Вы когда-нибудь обращались в общество защиты прав потребителей?
да
17%
20%
нет
83%
80%