16+
Живу в Красноярске – слушаю АВТОРИТЕТНОЕ РАДИО!

Жители Красноярска жалуются на длинные очереди в отделениях Сбербанка

Уже несколько дней клиенты Сбербанка простаивают в очередях в отделениях по всему городу
552 0 0
Жители Красноярска жалуются на технические проблемы в Сбербанке. Уже несколько дней клиенты учреждения простаивают в очередях в отделений по всему городу. Персонал лишь разводит руками — в начале недели из-за непогоды произошел сбой в операционной системе. Из-за этого на несколько часов была парализована работа всех филиалов. Не было возможности совершать денежные операции. Однако и после того, как систему восстановили, люди продолжают жаловаться на огромные очереди. Для того, чтобы провести элементарную операцию требуется 40-50 минут. Красноярец Сергей сегодня пришел в отделение Сбербанка для того, чтобы обменять валюту. Однако консультант филиала предложила подождать в очереди около 30 минут: «Хотел просто обменять небольшую сумму валюты на рубли. Консультанты мне сказали, что для этого я должен получить талончик на электронную очередь, и в течение 30-40 минут меня обслужат. Я уже не в первый раз сталкиваюсь с такой удлиненной процедурой в Сбербанке, это касается не только обмена валюты, но и элементарных платежей таких, как заплатить госпошлину за техосмотр. Всегда вот такие проволочки и всегда очереди. Электронные очереди, мне кажется, придуманы только для облегчения работы служащих Сбербанка, но никак для их клиентов». Депутат Городского совета Сергей Жабинский говорит, что такому крупному учреждению как Сбербанк нужно вкладывать больше средств в организацию своей работы: «Те сложности, которые периодически возникают, это не вчерашняя проблема, и не сегодняшняя в банках. Эта проблема носит такой постоянный характер ровно потому, что, с одной стороны, банк привлекает очень много клиентов, а с другой стороны, наверное, раз происходят постоянные технические сбои, недостаточно эффективно занимаются техническим обеспечением деятельности своих отделений. Привлекая такое количество вкладчиков, пора бы уже задуматься о большем количестве отделений». Система Orphus

У вас есть интересная новость? Вы стали свидетелем происшествия? Расскажите нам об этом!
Добавить новость